Quando o assunto é uma nova versão de sistema operacional, uma pergunta se impõe: vale a pena migrar?

Para a maior parte dos que usam Windows 98 em máquinas domésticas, talvez o melhor seja ficar mesmo como está. Começando pela razão mais óbvia: Windows 2000 foi concebido para uso corporativo, não doméstico. Além disso, o principal argumento da MS para justificar a atualização é a inclusão no Windows 2000 de muitas das funções do Windows 98. Para quem já usa o 98, é pouca vantagem. Em contrapartida, as desvantagens são consideráveis: maior dificuldade de instalação, incompatibilidade com uma lista razoável de programas (especialmente jogos e utilitários) e com uma alentada relação de hardware. Portanto, visite http://www.microsoft.com/windows2000/upgrade/compat/search/default.asp antes de migrar, tendo em mãos a relação de seu hardware e software.

Mas há casos em que migrar pode ser aconselhável

Por outro lado, Windows 2000 é mais seguro e estável que Windows 98. Se estas são questões importantes para você, se seus programas habituais não estão incluídos na lista de incompatibilidades, se está disposto a desembolsar R$ 288 pela atualização da versão Professional e se seu hardware "agüenta o tranco", considere a atualização. Do contrário, fique com seu 98.

Já se usa Windows NT, a conversa é outra. Comparado com ele, Windows 2000 traz tudo que os usuários do NT invejavam no Windows 98 e não tinham onde obter (veja em "O Que Mudou"). Na verdade, Windows 2000 é um sistema operacional com alma de Windows NT e cara de Windows 98. Portanto, quem usa o NT deve considerar seriamente a hipótese de atualizar.

Há, é claro, a questão dos bugs. Em mais de 30 milhões de linhas de código, é de esperar uma quantidade razoável de erros. Portanto, é impossível evitar o assunto "bug". Principalmente depois que a revista ''Smart Reseller'' divulgou a existência de 63 mil deles em Windows 2000. A Microsoft, imediatamente, emitiu um comunicado informando que esse número resultou da varredura do código de Windows 2000 por uma ferramenta auxiliar que aponta possíveis falhas e que funciona de forma semelhante aos corretores ortográficos de textos. Logo, muitas das falhas apontadas não eram verdadeiramente erros, mas trechos de código que a ferramenta não soube interpretar corretamente. A MS afirma ainda que foram distribuídas 750 mil cópias beta do sistema, que vem sendo usado e implementado por mais de cem empresas brasileiras e por uma lista respeitável de nomes internacionais (inclusive Boeing e Wells Fargo), que aprovaram o produto. E acrescenta que estudos comprovaram que Windows 2000 é duas vezes mais estável que NT 4.0 Workstation e três vezes mais confiável que Windows 98 (o que, confesso, não sei ajuda ou atrapalha a argumentação).

De qualquer forma, mesmo considerando 63 mil um número exagerado, há que se admitir a presença de bugs em uma versão tão nova. E sistema operacional com bug, mesmo poucos, é uma desgraça. O que leva muita gente a recomendar cautela, aconselhando esperar pelo menos até que o primeiro "service pack" seja liberado.

Talvez por isso, nos EUA, a imprensa especializada não tem sido favorável à migração. Um longo e minucioso artigo de Chris DeVolney e Eric Carr, na ''Smart Reseller'' (leia em www.zdnet.com/sr/stories/news/0,4538,2438854-1,00.html ) analisa detalhadamente a questão, comparando ponto a ponto Windows 2000 com sistemas operacionais concorrentes. A comparação discute recursos de gerenciamento, segurança, confiabilidade, suporte à Internet, ferramentas de conversão, necessidades de hardware e multiprocessamento paralelo. E conclui: "feita uma análise global, não encontramos nenhuma razão que obrigue a fazer a atualização neste momento... Eventualmente, haverá uma massa crítica de máquinas (usando Windows 2000). Quando isso ocorrer, seus clientes poderão ter uma razão que os forcem a migrar. Hoje, eles não têm".

Mas talvez a opinião de maior repercussão foi o relatório do Gartner Group (veja artigo, cujo título sugestivo é algo como "Gartner joga água no chope da festa da MS" em http://search.knowledgestor.com/info/com.g2news_csn_316_02.html ). Uma opinião especialmente importante por ter sido emitida justamente por quem criou o conceito de "custo total de propriedade" (TOC, ou "total cost of ownership"), que computa custos diretos e indiretos, como necessidades de treinamento, perdas de produtividade durante o período de adaptação e outros fatores difíceis de quantificar.

Custos indiretos podem ser elevados

Segundo o relatório, a migração do NT 4.0 para o Windows 2000 Professional custará entre US$ 1.250 e US$ 2.050 por máquina cliente e do Windows 9x para o 2000 ficará entre US$ 2.015 e US$ 3.100 por máquina. E afirma que estes números "dificultarão que as empresas a atinjam o retorno de seus investimentos, baseado no Custo Total de Propriedade, em menos de três anos". A repercussão foi tamanha que provocou uma queda de 6% nas ações da MS e derrubou a bolsa de New York.

B. Piropo