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B. Piropo
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03/09/2009

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P: Quando espeto meu pen drive no PC não aparece a unidade e eu não consigo visualizar sua localização e nem copiar arquivos para o mesmo. Conto com sua ajuda.

Sebastião Rodrigues – Belo Horizonte / MG  

R: Sua pergunta deixa muitos pontos obscuros mas tentarei não desapontá-lo fornecendo um pequeno roteiro para ajudar a localizar a origem do problema. 1) o pen-drive funciona em outros computadores? Não: compre outro; Sim: outros pen-drives garantidamente bons (testados em outras máquinas) funcionam quando “espetados” na mesma porta USB onde o problema se manifesta? Não: o problema é da porta (muitas das portas localizadas na parte frontal do gabinete não são conectadas internamente); Sim: parece alguma incompatibilidade entre seu pen-drive e o micro (pelos preços atuais, a melhor solução é comprar um novo pen-drive). 2) seu pen-drive funciona em outra porta USB de seu micro (tente em todas)? Sim: o problema está na(s) porta(s) que não funcionam, chame um técnico; Não: tente com outros pen-drives garantidamente bons. Se funcionarem, o problema está no seu pen-drive. Se não, o problema está no controlador USB de sua máquina. Acione o “setup” e verifique se o barramento USB está habilitado. Se não estiver, habilite-o. Se estiver, ou o problema está no hardware, no sistema operacional ou no driver USB. Melhor então chamar um técnico.

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