Respostas
B. Piropo
Anteriores:
< Windows >
Volte de onde veio
09/11/98

<Fazendo a placa de som funcionar>
<em Windows 98>


P: Depois que eu instalei Windows 98, minha placa de som Genius plug and play deixou de funcionar. Ela é reconhecida por Windows 98 como "Yamaha OPL3 SAx WDM", os drivers são instalados mas nenhum som é emitido.
R: A causa do problema é um "aperfeiçoamento" visando automatizar inteiramente o procedimento de instalação de hardware plug and play: quando um novo dispositivo é detectado durante a inicialização, Windows 98 não mais exibe a janela indagando se o suporte deve ser instalado a partir de disco fornecido pelo fabricante ou se devem ser usados os drivers default do próprio Windows. Ao invés disso, instala seus próprios drivers sem dar ao usuário a oportunidade de interferir no processo. Quando os drivers default são adequados, tudo bem: o usuário leigo é poupado de uma decisão difícil e o dispositivo funciona. Do contrário, tem-se uma situação tipo "se ficar o bicho come, se correr o bicho pega": mesmo que se remova o item da lista do Gerenciador de Dispositivos e se tente recorrer ao objeto "Adicionar novo hardware" do Painel de Controle para efetuar a instalação dos drivers certos, o dispositivo é detectado durante a fase de pesquisa de hardware, o suporte inadequado é instalado e o usuário continua sem meios para interferir no processo. Esse tipo de problema ocorre com freqüência com placas de som, particularmente com as que utilizam o chip codificador/decodificador OPL3 fabricado pela Yamaha, como a Genius, que são reconhecidas por Windows 9x como "Yamaha OPL3 SAx" e não funcionam com o driver default de Windows. Sob Windows 95 o problema é contornado facilmente: no primeiro boot após a instalação, quando a aparece a janela avisando que um novo item de hardware foi detectado, basta informar que se deseja utilizar o disco fornecido pelo fabricante, fornecer localização do disquete ou CD-ROM que contem os drivers que acompanham a placa, selecionar o modelo correto de acordo com as instruções do fabricante e prosseguir com a instalação. Já sob Windows 98 não há como interferir no processo para instalar os drivers corretos. O problema é desagradável, mas tem solução. Feita a instalação automática da placa de som, abra o objeto Sistema do Painel de Controle, passe para a aba Gerenciador de Dispositivos, clique sobre o sinal de adição à esquerda o item "Controladores de som, vídeo e jogos", selecione a linha da placa de som e clique no botão "Propriedades". Na janela das propriedades, passe para a aba "Driver" e clique no botão "Atualizar driver" para executar o assistente para atualização do driver de dispositivo. Introduza o disco (disquete ou CD-ROM) fornecido pelo fabricante no drive correspondente, mande procurar por um driver melhor que o que está sendo usado pelo dispositivo (é a opção default) e informe onde procurar por ele. Selecione o dispositivo adequado de acordo com as instruções do fabricante e termine o processo de atualização do driver. No próximo boot, provavelmente sua placa de som estará funcionando nos conformes.

B. Piropo