Sítio do Piropo

B. Piropo

< Opinião >

Análise de Software

 

De vez em quando eu publico, em geral no caderno Informática Etc. do Globo, a análise de um produto qualquer. Quase sempre um programa, mas não exclusivamente. Há poucas semanas foi o Zip It, um programeto da Quarterdeck que recebi para análise. Pois bem: dia destes recebi uma mensagem de correio eletrônico do Jeremias Klausner, um leitor que dava conta da existência de um programa semelhante e que, segundo seu critério, era melhor - uma opinião a que ele tem todo o direito e eu respeito. O ponto é que, a páginas tantas, o Jeremias explicita suas suspeitas que a análise do ZipIt era "matéria paga". Note que não detectei na mensagem nenhum tom acusatório ou intenção de ofender ou insultar. Foi apenas um comentário. E o pior é que, discutindo o assunto com amigos, percebi que um número significativo de leitores tem a mesma impressão e, nesta sociedade que cada vez mais se afasta dos padrões éticos mais comezinhos, chega a achar o fato perfeitamente natural. Ora, exprimir uma opinião sobre um produto, receber "algum" por fora e não deixar claro que se tratou de um acerto comercial, não é propriamente o conceito que faço de um bom caráter - para dizer o mínimo. E não me agrada a idéia de que, por pequena que seja, uma parcela de meus leitores pode me achar capaz de cometer uma barbaridade destas. Note que eu não estou aborrecido ou ofendido com o Jeremias por ter uma opinião diferente e exprimi-la de forma aberta e honesta. Mesmo porque não sou criança e, embora jamais tenha comprovado pessoalmente uma trampa destas, admito que coisas deste tipo podem perfeitamente ocorrer. Mas acontece que não foi o caso. Nem é esta a prática no Informática Etc. do Globo. E como não me agrada levar a pecha de pouco ético e pagar por faltas não cometidas, apenas para deixar as coisas claras, tomo a liberdade de transcrever aqui a carta do Jeremias e a resposta que enviei para publicação na seção Prezado Globo de 26/01/98 que esclarece a forma pela qual a análise de produtos é conduzida no caderninho, como o chamamos na intimidade. Bom proveito.

O Globo em 05/01 apresentou uma reportagem falando maravilhas de um software da Quarterdeck para criar folders zipados, etc. Desculpe a matéria (que deve ser paga ), mas existe um produto bem superior que se chama ZipMagic e custa a bagatela de 40 dólares. Ele cria folders zipados (bastando renomear um folder para extensão .zip) e a partir dai tudo que for colocado neste folder é automaticamente zipado, em uma operação completamente transparente ao usuário. Já instalei programas em um folder zip, que rodam lá de dentro. De lambuja o produto vem com um FileManager que arrebenta e ainda possui total compatibilidade com os shortcuts do Xtree. Avalie. O site é : www.mijenix.com/

Jeremias C. Klausner

Caro Jeremias: antes de mais nada, convém esclarecer que nenhuma análise de software encontrada no caderno Informática Etc será matéria paga, exceto se este fato estiver claramente indicado. Quanto ao caso particular a que você se refere: eu não conheço o ZipMagic, portanto não sei se ele é superior ou não ao ZipIt. De qualquer forma, fica o URL da Mijenix para os leitores que se interessarem pelo produto efetuarem a comparação. No entanto você dificilmente encontrará em um artigo assinado por mim a afirmação que um determinado produto é "melhor" ou "pior" que outro, exceto quando o objetivo específico do artigo for compará-los. E a razão é simples: tais conceitos são inteiramente subjetivos e o que é "melhor" para mim pode não sê-lo para você. Particularmente quando o assunto diz respeito a programas, que à semelhança de clubes de futebol, tem aficionados que se ofendem e mandam cartas furibundas com veementes protestos sempre que seu produto preferido não é considerado o melhor. E como, repito, o conceito é inteiramente subjetivo, não há como negar que eles têm razão, já que acham mesmo seu programa melhor que todos os demais - o que me faz evitar este tipo de afirmação. Quanto ao caso genérico referente a análises de produtos publicadas no caderno, seja hardware ou software, seguem alguns dados para sua informação. Como a maioria dos produtos cuja análise é publicada no caderninho, o ZipIt foi encaminhado ao Globo pela ACorp, representante da Quarterdeck no Brasil, com a solicitação de que fosse analisado. Este procedimento ocorre com razoável freqüência, já que a publicação da análise de um produto atende aos interesses das três partes envolvidas: o do leitor, que passa a conhecer suas características, o do jornal, que cumpre sua obrigação de informar sobre o produto e o do distribuidor, que o vê divulgado. Portanto, se a Mijenix ou seu representante assim o desejarem, basta enviar seu programa que o mesmo será avaliado e terá sua análise publicada sem nenhum custo ou pagamento de qualquer espécie, já que este é o procedimento padrão adotado pelo caderno. Há apenas duas exceções. A primeira corre por conta dos produtos que, por serem considerados importantes e de grande interesse dos leitores, têm suas cópias solicitadas aos desenvolvedores ou distribuidores para serem analisadas (sempre deixando claro, como manda a ética, que o objetivo da solicitação é analisar o produto). A segunda - que, provavelmente para sua surpresa, acontece com razoável freqüência - diz respeito a produtos comprados para o uso particular de um dos membros da equipe e pagos com seus próprios recursos, que se revelaram tão interessantes a ponto de merecerem ter sua análise divulgada - caracterizando assim um caso sui generis de matéria paga, em que é o autor quem paga para escrever. No procedimento usual, no qual o produto é enviado para análise, a única parte a correr algum risco é o distribuidor, pois como não há nenhum compromisso envolvido (seja de ordem financeira, seja de qualquer outra), se o produto não for de boa qualidade receberá as devidas criticas. E sempre que for o caso terá seus defeitos apontados, como aliás ocorreu no artigo sobre o Zip It, quando saliento a pouca intuitividade de sua interface e alguns outros pontos que me pareceram merecedores de reparo - o que dificilmente ocorreria em uma matéria paga.

B.Piropo