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B. Piropo
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14/03/2005

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vai “dar pau”...
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P: Tenho um notebook HP Compac NX9005 com Windows profissional. Recentemente começou a aparecer a seguinte mensagem quando ligo o notebook: “ SMART failure predicted on hard disk 0: Toshiba MK 4021GAS (PM). W arning: immediately back-up your date and replace your hard disk drive. A failure may be imminent. P ress F1 to continue ”. Por favor me oriente para resolução desse problema.

Sergio Wasconcelos de Carvalho 

R: SMART é o acrônimo de “Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology”, ou tecnologia de auto-monitoramento, análise e aviso, uma função que pode ser (ou não) habilitada no “setup” do micro – e naqueles que apresentam esta opção, eu sugiro veementemente que ela seja habilitada, como no seu notebook. Para saber mais detalhes sobre a tecnologia, consulte a resposta “O que é SMART?” publicada em 14/02/2000 na seção RESPOSTAS/HARDWARE deste sítio. Mas, resumidamente, trata-se de uma função incorporada ao hardware de alguns discos rígidos que permite, através da análise probabilística de dados, prever a ocorrência de falhas no disco rígido e alertar o usuário dessa possibilidade, permitindo que ele tome providências antes que ela ocorra. Infelizmente a SMART não fornece ferramentas para corrigir a falha, mas é melhor ser avisado que algo de mau vai ocorrer do que ser surpreendido pela ocorrência. E, lamento informar, é justamente isso que está ocorrendo no seu caso. A mensagem, traduzida para o português, informa: “SMART prevê uma falha no disco rígido 0: Toshiba MK 4021GAS (PM). ATENÇÃO: faça imediatamente uma cópia de segurança de seus dados e substitua seu disco rígido. Uma falha pode ocorrer a qualquer momento. Tecle F1 para continuar”. Como você vê, a mensagem é auto-explicativa e pode ser resumida em uma frase simples: é quase certo que seu disco rígido vai “dar pau” e isso pode ocorrer a qualquer momento. Antes de qualquer outra providência, faça imediatamente uma cópia de segurança dos dados armazenados no seu disco rígido C   e em outra partição eventualmente contida no seu HD número zero   (o disco rígido físico de número zero é o HD que contém a partição que corresponde ao disco lógico C:), já que há risco iminente de perda desses dados. Depois, se seu micro ainda está na garantia, leve-o ao vendedor e solicite a substituição do HD. Se a garantia já venceu, você terá que providenciar a substituição por seus próprios meios. Mas, em qualquer caso, enquanto o disco rígido não for substituído, abstenha-se de usar seu notebook para armazenar quaisquer dados importantes, já que não há garantia alguma que eles sejam preservados.

B. Piropo

 

 


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